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沐鸣城市云梦落实医保扶贫政策不落一人

  本网讯 (通讯员王磊 黄桂桃) “喂,您好!我是云梦县医保局工作人员,请问您是不是在5月份转诊到武汉同济医院住院,现出院了吗?医保报销了吗?还有件事要提醒您……”这是日前医保工作人员与转往县外住院贫困患者的一段通话。

  云梦县医疗保障局继在医保转诊服务窗口为转诊县外就医的贫困患者发放“告知单”后,再推电话回访制度。逐一打电话提醒及时办理相关报销手续,确保落实医保扶贫政策不落一人。

  经统计,该县5月份有转外就诊贫困人口信息20条。6月中旬以来,该局工作人员在转诊服务窗口调取转外备案记录,通过留存的联系方式逐一拨通了20名贫困患者的电话。在电线名贫困患者出院时住院医疗费用未在就治医院现场报销,详细告知对方凭住院发票、费用清单、出院记录、转诊审批表、患者身份证或社保卡、患者或亲属银行卡(或存折)到县医保服务大厅32、33号服务窗口办理基本医疗、大病保险、医疗救助、补充保险“四位一体”报销手续;13名贫困患者出院时在就治医院已现场报销基本医疗和大病保险,提醒对方凭就治医疗机构出具的结算单或住院收费收据复印件、患者身份证或社保卡、患者或亲属银行卡(或存折)到县医保服务大厅33号服务窗口办理医疗救助和补充保险报销手续。

  据悉,云梦县医疗保障局将建立健全电话回访长效机制,指定专人负责电话回访工作并做好详细记录,确保电话回访不漏一人,医保扶贫政策落实不掉一个。返回搜狐,查看更多

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